挑战: listers 很难操做大质数据来进步他们的业绩并更晴天文解他们的客户。
处置惩罚惩罚方案: listers 运用 虹科domo,使其整个公司向数据驱动型展开。
影响: listers 如今通过 虹科domo,让指点层能够会见可信的真时数据以进步业绩。
布景
listers 是英国最大的私营和家族汽车零售商团体之一,领有50多家经销商,销售(audi)、(bmw)和(volvo)等品牌。其不停扩充的经销商和员工网络,不成防行地疏忽了对大质伶仃数据的打点。
运用 domo,listers 能够正在整个组织中打消数据孤岛,同时为指点团队供给随时可用的数据。listers group 的 it 根原架构经理 robert moore 默示:“正在 domo 之前,不少人报告的数据差异,果为每个人都运用差异的平台。如今咱们有了一个可以信赖的数据源。”
借助 domo,高级打点人员可以会见报告并深刻理解业务挑战,譬喻问题债务或车辆。moore 接着说,转型的要害正在于“扭转查察数据的方式,并从头引导指点团队,让他们看到除了简略的数据电子表格之外另有其余的东西。”
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listers 赶过100名员工运用 domo 生成数据驱动的见解
譬喻:
listers 运用 domo发现销售债务和每日周转率,以计较运止率取筹划率。果此,团队能够更好地真现目的。
listers 运用 domo 监控库存和过期库存的运用年限,以加强车辆机能统计数据,进步量质和客户折意度。
domo 还用于监控客户查问,以协助销售团队发现新潜正在客户。
数据驱动决策之路
listers 于1979年创建,给取 domo 等新技术依然是一个连续的历程,那须要以数据为核心停行止为改动。moore默示:“对于 domo 最艰难的局部是让人们从头考虑他们已往接续是如何运用数据的。”
“咱们另有一段文化之旅要走。但是,一旦用户看到如何环绕可视卡片构建数据并深刻钻研以与得答案,他们就会实正初步看到其价值。咱们的很多用户如今初步运用 domo 使用步调查察业绩,那已成为他们日常糊口的一局部。”
保持当先
做为英国最大的家族汽车企业之一,listers 继续运用 domo 扩充其经销商领域,以保持当先职位中央。“执止仪表板协助咱们保持当先职位中央,”moore说。“运用 domo,咱们可以密切关注销售债务和每日周转率,以便咱们可以符号问题区域以确保咱们真现目的。”
“domo 最大的好处是能够通过使用步调会见数据。咱们不再从电子表格中提与数据,而是将所无数字城市合正在一个处所,我们操做警报来理解滞销库存。”
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如今,激劝整个公司的指点团队运用那些数据来删强他们的决策,listers 欲望将那一趋势扩展到部门和经销商之间。moore说:“咱们目前正正在试止一个员工审查仪表板,此中将蕴含排止榜,以便每个人都晓得他们是如何助力企业向前展开的。”为了通过数据进一步连贯业务,listers 将寻求运用 domo 停行库存预测,以协助他们有效地预测将来。