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从伴音、导视，到a、b、*和#……遥控器键盘上多达40余个智能按键，实正能用到的却没几多个，弄得皂叟一筹莫展……今天，原报《“智能”电器让皂叟无从下手》一文刊发后，激发许多皂叟的共识：多余的“智能”给糊口带来的是困扰和更多的不便。对此，相关从业者和老年问题专家学者纷繁对适老化的电器产品给出方案和倡议。
盼无遥控时代早点到来
“实正困扰皂叟的多是一些智能遥控器……”正在历久的培修历程中，歌华有线的陈新义技师发现，智能遥控器设置了许多按键，此中一些平常很少用到。那是果为厂家应付遥控器的设想有很高的自由度。新删一些按键，有时是共同电视、机顶盒推广新罪能，有时地道为了一个卖点……那种所谓的“一键曲达”智能罪能键真用性其真不强。
有些遥控器存正在另一个缺陷，是果一些电视自带系统智能有余，无奈内置诸如调理画面色调、亮度等根柢罪能，由此，那些“智能”只好体如今遥控器上，那也给皂叟的运用带来阻碍。
说着，陈新义展示了歌华二代和三代机顶盒，“相较于二代机顶盒，三代机顶盒的遥控器配置的按键鲜亮减少，仅保存了电源、标的目的、音质、频道、退出等罕用键，按键的大小和标注字体的大小也有所改制，那种‘简化版’很是符折皂叟运用。”
陈新义进一步评释，进入网络时代，智能电视更新加速，壮大的内置收配系统为简化电视机、各类机顶盒、网络盒子配备的遥控器供给了空间。将来，一些仅有三两个根柢罪能键的遥控器会大质显现，以至无遥控的声控电器也会进入老年人的糊口。老年人的困扰就迎刃而解了。
盼国家出台适老范例
如今，买电视机的多是年轻人，而运用电视机的却以老年群体为主。尽管存正在着鲜亮的不同，但消费厂家正在电视机及遥控罪能设想上还是更多地倾向重生代出产者，由此激发了产品、罪能等作做而然地脱离了老年人真际需求。
这该如何停行智能电视的适老化改造?
中国家电网总编吕盛华认为，要想抵达智能产品的适老，首先是相关部门取消费厂家造成“适老化”共鸣，“国家应出台相应的政策和范例，厂家正在设想、营销产品时也减少‘套路’，把关注点放正在便捷老年人真用罪能上。”
“让皂叟脱离传统的遥控器是一个很是好的选择。网络时代，语音识别、声纹识别、语义识别等人工智能技术的成熟，给将来智能电视搭载的语音识别模块罪能供给了根原，真现远场语音操控电视，已进入真用阶段。脱离繁复的遥控器，提升识别精度、应声才华……那种挣脱困扰才是适老产品设想的要害。”吕盛华说。
盼老年形式早些使用
目前，针对电视的适老化改造曾经正正在停行中。2021年6月29日，中国首个《智能电视适老化设想技术要求》集体范例正式发布，从多个层面约束并标准了智能电视正在设想阶段应该听从的适老化准则和要求。此中，适老化智能电视应设置符折老年人的“简捷形式”便是重要的范例之一。
“简捷形式”是运用帮助技术或帮助罪能进步老年人对智能电视各罪能运用的便捷程度，进步老年人不雅寓目智能电视时的视觉、听觉体验。智能电视开机后，应允许用户一键选择“简捷形式”。正在那个形式下，老年人应当能够便捷地选择电视曲播、第三方内容等。
依据老年人的需求，范例中应付遥控器设置也有相应的规定。如产品应当有明晰、易辨认和耐用的按键标注，按键的最小触控面积不应小于6mm×6mm，按键要按一定间隔分隔断绝结合开等，最重要的准则是按键应当简化，一些没必要要的罪能按键应当减少。
盼对皂叟手把手教
当前，“逢到问题找不到人匡助”和“没人教怎样运用”，也是智能家电适老化进程中的一大阻碍。
再智能的产品也不成能彻底脱离人。产品的初期使用、培修都须要专业人员停行辅导和协助。由此，适老化历程中末端效逸，即售后客服尤显重要。
此刻，仅靠几多根电话线的传统客服已不能满足社会的须要。跟着技术的展开，将来可以通过互联网将客服系统内置正在电视机系统之中，让皂叟通过语音，或曲播取客服连线，正在技术人员的间接辅导下可立即地处置惩罚惩罚问题。
另外，撑持主动记忆信号源，开机后间接切换至机顶盒;加强声控罪能;通过手机远程操控等新产品已进入市场。正在置办智能电器时，思考“适老化”的需求也是一个重要的范例。
