本创 海峡都邑报 海峡都邑报
n海都全媒体记者 陈晋
家中空调坏了
让“小卡片”上的
培修师傅上门
仅仅换了个新电池和接管器
就被支与了390元!
近日
福州李女士
就逢到了那件糟心事
谎称空调主板损坏
培修期间“移花接木”
7月11日, 市民李女士果家里空调无奈启动,她便通过小区内发放的告皂小卡片联络上了一家“海峡便民电器培修效逸核心”上门效逸。
越日上午,“海峡便民电器培修效逸核心”的一名培修师傅正在简略查察后,见告李女士,空调无奈启动是果为电脑主板损坏,须要改换,价格为360元。
由于当天天气炽烈,李女士没多想就赞成。随后,培修师傅把空调室内机外壳装下,让李女士拿去荡涤,等荡涤回来离去时,李女士发现培修师傅并未改换电脑板,而是多了一个删强接管的东西,但空调还是无奈启动。之后,那名培修师傅向李女士索要了新电池,结因正在改换空调遥控器的电池后,空调便可一般运行。
追念整个培修颠终,李女士才认识到,只是遥控器电池电质有余而非空调损坏,且正在未改换空调电脑主板的状况下,该培修人员却要求付款390元,李女士对此无奈否认,但最末迫于无法只能付款。
过后,李女士还发现,培修师傅正在培修历程中将空调开关拨至测试档位,使无暇调处于强制开机形态,分隔后也未封锁测试形态,疑心是有意留下毛病,让其再找他们培修。
最末,李女士向福州市消委会赞扬,认为“海峡便民电器培修效逸核心”存正在坑骗止为,欲望帮其维护原人的正当权益。
无处查找的培修核心
卖力人态度刁悍
福州市消委会接诉后,生长盘问拜访调整工做,但正在“国家企业信毁信息公示系统”未查问到“海峡便民电器培修效逸核心”营业执照信息。
福州市消委会工做人员依据出产者供给的商家商务名片和告皂小卡片上的联络电话,并通过相关企业信息平台查问,得悉“海峡便民电器培修效逸核心”取真际登记的信息不符。且正在支集历程中,市消委会还发现“永辉便民家电培修核心”假冒“本海都便民”。
随后
福州市消委会工做人员
通过告皂小卡片上的电话联络调整
对方刁悍谢绝
并称
“爱咋样就咋样”
涉嫌蹭“海都便民”热度
谎称消协认定诚信单位
福州市消委会相关卖力人默示,该运营者正在宣传告皂中不标示原人的真正在称呼,违背《出产者权益护卫法》第二十一条规定,即运营者应该标明其真正在称呼和符号。租赁他人柜台大概场地的运营者,应该标明其真正在称呼和符号。”其次,该运营者操做“海峡便民”取“海都便民”相似的字样,让出产者容易稠浊,孕育发作信任感。
正在此,揭示各人
海峡都邑报主办的
本“海都便民”效逸
晋级啦!
新名字是
“海都抵家”
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另外,宣传小卡片上标称为“福州市出产者协会认定诚信单位”,但福州市的出产者权益护卫组织精确称呼为“福州市出产者权益护卫委员会”,简称为“福州市消委会”,卡片上的单位称呼也是舛错,更不存正在福州市消委会有效认定的诚信单位,属于虚假宣传。
“宣传卡片上标有微信二维码,并提示微信预定可劣惠10元,咱们扫码后,发现是培修单位的微信号,与名为‘福州结单高效快捷诚信共赢’,图标为握手并标注‘竞争 共赢’,该微信号赋性签名一栏留有‘电话13859021548’字样,套路颇深。”上述卖力人说。
培修倡议选择官方售后
付款后需索要相关票据
福州市消委会揭示,夏日家用电器的频繁运用招致毛病删长,有关家电培修方面的出产者赞扬也鲜亮删长。为防行出产者遭逢小病大修、小件大换、漫天要价等家电培修陷阱,出产者正在选择售后培修效逸时,要首选所购品牌的官方售后效逸网点,不要轻信张贴的“小告皂”或网络搜寻出来的所谓“官方培修”。
另外,出产者应从产品注明书或售后效逸手册上查找官方售后效逸联络方式,或间接联络电器运营者为出产者供给官方培修电话。正在确认培修企业和培修人员身份之后,出产者要具体理解有关培修项宗旨支费范例、售后担保及培修凭证等事项,必要时可向官方客服寻求技术撑持。
须要留心的是,正在理解清楚之前,出产者不要着急付款,避免陷入虚构毛病,步步抬价的出产陷阱。培修完成后,出产者正在付出用度时,要索要培修清单、改换后的旧零部件和培修支费票据,以备万一发作出产纠葛,作到有凭有据,积极维权。