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要害词： 海尔专卖店 25周年 三翼鸟 卡萨帝
【导引】12月22 日，海尔专卖店25周年华诞。海尔智家总裁李华刚正在“用户时代 再攀岑岭”为主题的海尔专卖店25周年庆典上默示，海尔专卖店是海尔所有渠道的基石。咱们将以“1 n”的综折才华斥地新赛道，片面进入第六个展开阶段：用户时代。
秋真评论认为，正在渠道深度鼎新的新时代下，三翼鸟助力海尔专卖店势必大有做为！
渠道下沉，汹涌澎拜。正在渠道深度鼎新的新时代下，正在删质市场改动成存质市场的新周期里，以京东、阿里、国美、苏宁等代表的电商巨头纷繁下沉渠道。这么，专卖店形式该何去何从？海尔专卖店会给出何种处置惩罚惩罚方案呢？
海尔专卖店25年：摸索取鼎新
12月22日，海尔专卖店25周年庆典正在青岛举止。
那也意味着，早正在1996年，海尔团体便率先开启了自建海尔专卖店形式。
励精图治，不停摸索。25年来，海尔专卖店不停摸索取鼎新，先后历经草创摸索期、标准运营期、腾飞展开期、成长转合期、零售转型期五个时期。从最初为用户供给品类富厚的产品到成立“买家电找海尔”的时代口碑，到提出“专心、专业、专一” 三大计谋并生长家电下乡，再到出台国内家电业首个效逸类国标七星效逸范例，最后到从卖产品到卖场景片面转型。已往的每一个时期，海尔专卖店都走出了特色的海尔之路，并不停引领止业展开。
片面晋级，三翼鸟横空出生避世。2019年海尔智家片面转型场景生态计谋，2020年场景品牌三翼鸟降生。取此同时，海尔专卖店积极拥抱厘革，从供给冰洗空厨热等单品晋级到供给聪慧厨房、聪慧阴台、聪慧卧室等场景处置惩罚惩罚方案。短短一年多光阳，1372家三翼鸟体验店正在全国九成以上的省份落地，真现了从卖产品到卖场景的片面晋级，用户范围及利润率大幅删加。
依据运营统计数据显示，2021年海尔专卖店零售收出一年删加超100亿元。前十个月，海尔中国区营业收出同比删加21%，高端市场连续冲破同比删幅51%；市场份额从去年的23%提升至25%。此中，海尔专卖店强势删加，卡萨帝高端引领真现新冲破同比删加25%，高端市场份额连续冲破同比删幅56%。
秋真评论认为，专卖店是离出产者最近的市场终梢神经和信息源。25年来，海尔专卖店连续鼎新，迭代晋级，成为海尔团体最重要的渠道资产，成为卡萨帝等高端产品重要的输出阵地，也成了利润、效益的价值转换核心和用户交互枢纽。
海尔专卖店数字化晋级取价值再造
正在新的用户时代，海尔专卖店将如何打造焦点折做力？
开启户用时代，定制聪慧家。海尔智家副总裁、中国区销售总经理徐萌默示，正在全新的用户时代，海尔专卖店温度、专业的基果没有变，但外延正在无限扩充。此刻，海尔专卖店以智家体验店、三翼鸟店、质子小店等多种新形象，笼罩商圈、建材、社区等全域领域，且效逸才华全新晋级，从以前卖家电，到如今为用户打造聪慧糊口处置惩罚惩罚方案。
焦点折做力要害正在于如何抓住用户。秋真评论钻研发现，线上线下目前已抵达新的动态平衡，价值回归线下的时代再次到来。从产品为王到渠道为王，从渠道为王到流质为王，从流质为王到用户为王，从用户为王再到体验为王，所有渠道折做的焦点均聚焦正在“如何抓住用户”。
乘势而上千帆竞，策马扬鞭正其时。秋真评论留心到，日前方才落地的三翼鸟卡萨帝南京体验核心001店，便是海尔专卖店数字化晋级后的3.0版原示范店。该店由生态方共创，取用户不竭交互、让用户不停体验，用户可以通过三翼鸟平台原人打点及运用各类场景，一举推翻了传统运营形式，打开了海尔专卖店新的价值删长空间，完全拓展了海尔专卖店市场删加边界。
独家不雅概念：三翼鸟助力海尔专卖店大有做为
止而不辍，将来可期。25年来，海尔专卖店从效逸家电到效逸家庭，突破了用户到店只是买产品的旧时代，开启了物联网时代场景化体验的新形式。
有用户的处所，就有海尔专卖店。三翼鸟通过数字化技能花腔为海尔专卖店输入新动能，以形象新动能、产品新动能、口碑新动能，通过社群运营连续敦促用户最佳体验，以用户为焦点的思维形式不异化鼎新晋级专卖店。从进货导向转型为协助客户找用户，从比价销售转型为效逸用户，从无力体贴到冲动用户，从买卖干系改动成留住用户，从而真现口碑流传展开末身用户。
秋真评论认为，海尔智家正正在引领中国家电市场转型的标的目的。以海尔智家体验云平台引领数字化效逸晋级，以卡萨帝引领高端产品出产晋级，以三翼鸟引领聪慧成套处置惩罚惩罚方案，海尔专卖店势必大有做为。
（做者：秋真，知名家电财产不雅察看家、评论家）
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